21세기는 빠르게 변화하는 직업 환경 속에서 자신의 진로를 주도적으로 설계하고 탐색하는 능력이 무엇보다 중요해진 시대입니다. 특히 관광서비스 분야는 글로벌화와 디지털 기술의 발전으로 인해 그 중요성이 더욱 부각되고 있으며, 이 분야에서 성공하기 위해서는 자신에 대한 깊은 이해와 체계적인 목표 설정, 그리고 실질적인 실행 계획이 필요합니다. "진로설계와 Interview Presentation"은 이러한 요구에 부응하기 위해 개발된 교재로, 학생들이 자신의 진로를 주도적으로 설계하고 목표를 실현하는 데 필요한 지식과 도구를 제공합니다.

이 책은 다음과 같은 특징과 장점을 가지고 있습니다.

첫째, 에니어그램, MBTI, DISC와 같은 다양한 자기 이해 도구를 활용하여 학생들이 자신의 성격, 가치관, 흥미를 깊이 탐구할 수 있는 방법을 제공합니다.

둘째, SMART 목표 설정, SWOT 분석, 직업선호도 검사 등 실질적인 방법론을 통해 학생들이 구체적이고 실행 가능한 진로 설계 전략을 수립할 수 있도록 돕습니다.

셋째, NCS(National Competency Standards) 기반의 체계적인 접근을 통해 학생들이 실무에서 요구되는 기초 역량과 직업윤리를 습득할 수 있도록 설계되었습니다.

넷째, 면접 이미지메이킹, 자기소개서 작성, 실전 면접 준비 등 취업에 필요한 실전 스킬을 단계적으로 학습할 수 있는 내용도 포함되어 있습니다.

이 책은 관광서비스 분야뿐만 아니라, 다양한 산업에 종사하고자 하는 학생들에게도 유용하게 활용될 수 있습니다. 특히 호텔, 카지노, 항공 분야를 준비하는 학생들에게는 실질적인 사례와 맞춤형 워크시트를 통해 실무에 직접 적용 가능한 학습 경험을 제공합니다. 또한 교수자는 이 책을 통해 학생들과 함께 흥미롭고 실질적인 진로탐색 수업을 진행할 수 있을 것입니다.

본 교재의 출간은 많은 분들의 노력과 지원 덕분에 가능했습니다. 교재 개발 과정에서 아이디어와 자료를 제공해 주신 동료 교수님들, 그리고 NCS 체계를 효과적으로 반영하기 위해 협력해 주신 전문가들께 깊은 감사를 드립니다. 특히 이 책이 교육 현장에서 실질적으로 활용될 수 있도록 아낌없는 조언과 지원을 보내주신 출판사 관계자 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

이 책이 학생들에게는 자신의 진로를 탐색하고 설계하는 든든한 가이드가, 교육자들에게는 유익하고 실천적인 교재가 되기를 기대하며, 이 교재가 한국 관광서비스 산업의 미래를 이끌어갈 인재 양성에 작은 밑거름이 되기를 바랍니다.

2025년 2월

저자 일동

Ⅰ. 자기이해와 진로탐색

1. 성격유형 탐색

2. 개인 성격 SWOT 분석

3. 직업선호도 검사

Ⅱ. 진로탐색과 진로설계

1. 진로의 이해

2. 직업의 이해

3. NCS 직업윤리

4. NCS 직업탐색

Ⅲ. 실전 면접 준비

1. 면접 이미지메이킹 79

2. 자기소개서 작성을 위한 분석 & 글쓰기

3. 자기소개-1분 스피치

4. 이력서 작성

Ⅳ. 부 록

1. 이력서 양식

2. 자기소개서 예시

3. 외국계 기업 이력서 예시

이 현 서

현) 경인여자대학교 호텔관광학과 교수

전) 우송대학교 중국학부 초빙교수

한 향 숙

현) 경인여자대학교 항공서비스학과 교수

전) ㈜대한항공 객실승원부 사무장